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A Message from our CEO on Coronavirus COVID-19

Coronavirus Response

French after English.

Dear Reader,

In these extremely challenging times, I would like to share our heartfelt support and solidarity with you and your families. At Firmenich, the health and safety of our colleagues, customers, partners and the communities in which we operate is our number one priority. We have a 125-year legacy of responsible business and we are committed to doing all we can to keep everyone safe.

As governments around the world are implementing measures to contain this public health crisis, we have been taking strict precautions to protect our colleagues and their families, while securing customer service. Our business is considered essential during times of crisis as we are part of the global food chain, as well as a critical player in public health and hygiene. Our sites around the world are fully operational, and our production and delivery secured. Furthermore, we have extensive contingency plans in place securing our supply chain and ongoing business.

We are following the advice of all governments and public health authorities, and proactively implementing a range of precautionary measures, from stringent sanitation and cleaning protocols, to workplace distancing, global temperature checks and a worldwide travel ban. To best protect those who must be at a Firmenich facility to carry out their work, the majority of our colleagues are working from home.

We are extremely proud of and grateful to our teams who come on site every day to ensure business continuity. On top of our global precautions, we have taken significant steps to safeguard and support them, from operating split shifts in plants and laboratories to minimize exposure, to providing special arrangements for childcare, transportation and accommodation where necessary. Our measures are aligned with World Health Organization guidelines and local health officials, and we continue to adjust our approach as necessary.

We will keep you informed as the situation evolves and thank you for your continued trust.

Warm Regards,

Gilbert Ghostine
CEO Firmenich


Réponse au Coronavirus

Cher Lecteur,

Durant ces moments extrêmement difficiles, je voudrais partager notre profond soutien et notre solidarité envers vous et vos familles. Chez Firmenich, la santé et la sécurité de nos collègues, de nos clients, de nos partenaires et des communautés dans lesquelles nous opérons est notre première priorité. Nous perpétuons un héritage de 125 ans de business responsable et sommes engagés à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer la sécurité de chacun.

Alors que les gouvernements du monde entier sont en train de mettre en place des mesures pour contenir cette crise sanitaire généralisée, nous avons pris des précautions strictes afin de protéger nos collègues et leurs familles, tout en sécurisant le service client. Notre activité est considérée comme essentielle en temps de crise, puisque nous faisons partie de la chaîne d’alimentation mondiale et jouons un rôle critique dans la santé publique et l’hygiène. Tous nos sites dans monde sont encore opérationnels et notre production ainsi que nos livraisons sont protégées. De plus, nous avons mis en place des plans de contingentement élargis afin de sécuriser notre chaîne d’approvisionnement et assurer la continuité de notre activité.

Nous suivons les directives de tous les gouvernements et des autorités de santé publique et mettons en place de façon proactive des mesures de précaution, telles que des protocoles de nettoyage et de désinfection générale, l’instauration du télétravail, les vérifications systématiques de température et l’interdiction de tout voyage international. Afin de protéger au mieux ceux qui doivent être présents sur les sites de Firmenich, la majorité de nos collègues travaille depuis la maison.

Nous sommes extrêmement fiers et reconnaissants envers nos équipes qui se rendent sur les sites tous les jours afin d’assurer la continuité de nos activités. En plus de nos mesures de précautions globales, nous avons entrepris des actions significatives afin de les protéger et de les soutenir, telles qu’opérer des tournus dans les usines et les laboratoires pour minimiser les contacts, organiser les transports et les gardes pour les enfants et en étant accommodant autant que faire se peut. Nos mesures sont alignées avec l’Organisation Mondiale de la Santé et les autorités locales de la santé. Nous continuons également d’ajuster notre approche au fur et à mesure.

Nous vous tiendrons informés au fil de l’évolution de la situation et vous remercions pour votre confiance.

Meilleurs messages,

Gilbert Ghostine
CEO Firmenich
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