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CreateForGoodTM:芬美意重塑香水设计

2020年1月23日,法国巴黎– 世界知名的香精香料私营企业芬美意,正在通过CreateForGoodTM重塑香水设计。这款工具采用独特的五步法为客户增加竞争优势,以满足更关注香水的天然性和可持续性的消费者的需求。

用户可通过CreateForGoodTM进行品牌统合、消费者洞察、成分创新、可持续性测量和生态香水设计,在保护地球、人类和社会的同时,提供让消费者满意和信赖,令人愉悦、取法天然的香水产品。

“全球86%的消费者认为香水为生活带来了乐趣。”芬美意日化香精与香原料部门总裁Armand de Villoutreys表示。“CreateForGoodTM的出现表明我们进入了为消费者打造香水产品的新时代。我们通过提供真实和积极的感官体验,大力支持消费者对健康、负责任的生活方式的追求,从而帮助品牌赢得胜利。”

“倾听消费者的心声并为他们提供相关信息,CreateForGoodTM帮助品牌应对复杂的商业环境,选择‘创造、体验、主张和品牌目标’的理想组合,”芬美意日化香精部业务开发、天然香原料及可持续发展与知识管理副总裁Juliette Sicot-Crevet解释道。

CreateForGoodTM融合了对香水在品牌目标和产品用途中所扮演角色的理解。它综合了对“有可持续发展意识的消费者”的研究成果(基于对关键地区5,000名消费者的问卷调查)、对芬美意原料库中1,700种香原料的跟踪和分析、用于测量香水可持续性的EcoScent Compass™,以及成熟的生态创香法;共包括五个步骤:

1. 确定香水如何增强品牌目标和产品开发。
如今,消费者要求产品的所有接触点都能始终如一地体现更强大的品牌目标。芬美意对消费者的洞察揭示了香水在产品中的重要性,除了有利于品牌定位和宗旨,它也推动了产品的天然属性和可持续性。生产商可以通过CreateForGoodTM在产品开发环节预见和检测产品的各种天然属性和可持续性,从而可决定品牌定位、产品方案、以及面向有可持续发展意识的消费者的推广方案。

2. 了解全球对可持续发展有意识的消费者并与之互动。
如今,消费者也需要品牌与他们互动。品牌不但要具备讲故事的能力,还要能够通过综合视角阐明开发重点和品牌区分度,以证明该品牌实至名归。研究表明,消费者都支持可持续发展的消费,这主要基于四个原因:强烈的环保意识,对健康问题的关切,个人形象和声誉,以及品牌资产。品牌可以与用户积极互动,为这类消费者讲述既有教育意义又引人入胜的品牌故事。

3. 选择合适的香原料以产生积极影响和满足环保主张。
首先,消费者想知道他们所使用产品的内在成份。除了香原料的固有属性外,他们还希望了解产品对环境和社会的影响。我们会持续扩充原料库,以符合最新的法规、认证以及客户希望达到的要求和陈述。消费者认为,除了价格以外,影响购买决策的标准还包括天然原料和生态友好性。发展可满足消费者需求的创新原料库,可帮助企业获得所需的创造力、绩效和透明度

4. 测量及改善香水产品的可持续性。
如今,除了满足保护地球、人类和社会的内在要求,我们还可以帮助品牌测量和改善香水的天然属性和可持续性。两年前,我们发布了旨在建立行业标准的EcoScent CompassTM。这款功能强大的工具基于最全面的环保性能测量法(欧盟的产品环境足迹-PEF)和全球统一的关键绩效指标(KPI),将香原料的天然和可持续特性、生命周期分析和社会数据等作为测量参数,从“绿色属性(香水中的成分),环境影响和社会影响”这三个方面进行评分。

5. 创建香水解决方案,以负责任的态度打造质量可靠、令人愉悦的产品。
创造力依然至关重要。精美的香水可统一和增强消费者的整体体验。调香师在确保按承诺提供创意作品方面起着重要作用。品牌可以通过符合相关声明、安全要求和法规的定制香水来满足不愿妥协的消费者的需求。我们的ScentForGoodTM系列于2019年1月推出,现在包括300多种生态设计香水。

芬美意公司首席调香师Gary Marr补充道:“消费者不愿妥协;他们希望产品兼具实用性能、天然属性和可持续性。CreateForGoodTM提供了全面的解决方案,可用于开发令人愉悦、值得信赖、可为客户品牌增值的香水产品。”

“我们面临全新挑战:打造符合道德和法规,可带来情感体验的高级香水,满足消费者对天然属性和可持续性的期望,并对世界产生积极影响,”芬美意调香大师Honorine Blanc说道。“这就是CreateForGoodTM的全部意义。”


如需了解更多信息,请访问: www.Firmenich.com/createforgood



关于芬美意
芬美意是世界知名的创造香气和风味的私营企业。公司成立于1895年,总部位于瑞士日内瓦。致力于创造正面情绪,以自然的方式增进人类健康和幸福,芬美意设计出多款全球知名的香气和风味,每天为超过40亿消费者带来愉悦的体验。公司以其卓越的研发能力和创造力,以及在可持续发展方面的领导地位而闻名。每年,芬美意都会将营业额的10%投入研发,以负责任的态度了解和分享大自然的馈赠。截至2019年6月底,芬美意的年营业额为39亿瑞士法郎。

关于有可持续发展意识的消费者
芬美意的“有可持续发展意识的消费者”研究通过与四个关键地区超过5,000名消费者的对话,从“环境、社会目的、透明度以及健康与福祉”这个四个渐进的维度了解和量化消费者对可持续消费的看法、态度和理解。这项研究阐述了如何为高级香水、身体和家庭护理以及食用香精(食品类别)等类别创建可持续的日化和食用香精产品。该研究包括“使用和态度”研究(有关理解、期望、挫败感和困境),嗅觉和味觉体验(以评估喜好和天然感)以及焦点小组的调查结果(有关挫败感和避免被认为“漂绿”的未来沟通方式)。该研究的调查对象来自巴西、中国、法国和美国,涉及香水,家庭护理和个人护理等类别。

关于EcoScent CompassTM
EcoScent CompassTM于2018年6月推出,是业界首款评测香精整体可持续性的工具。EcoScent CompassTM基于全球认可的指标和指南(欧盟委员会PEF、IFRA和WBCSD),从内在的环保属性,对环境以及对社会的影响这三个方面确定香精的可持续性。这三项标准中的每一项得分都用从A(最高)到E(最低)的分数表示。
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