Innovators in nutrition, health and beauty. Read more about our new company at dsm-firmenich.com or continue here to read more on the incredible solutions and services that we offer.
-
-
Language
-
芬美意香原料业务在中东及非洲地区实现数字化发展
随着我们新的电子商务平台的推出，中东和非洲（MEA）地区的客户只需轻点鼠标，就能买到我们的香原料产品。
凭借这项新的数字业务，芬美意将电子商务作为进入中东和非洲市场的重要战略，为当地买家提供无缝的数字购买体验。我们的重点是满足现代买家的购买需求和期望：更小的包装、更快的交付、透明的定价机制和供应能力。
5月23日，我们推出了20种可直接购买的芬美意香原料系列，今后，我们还将逐渐扩大该系列的产品范围。
此举旨在进一步推进芬美意的数字化宏伟目标，在中东和非洲市场供应优质可再生香原料。
我们相信，该地区的香精香料市场的潜力尚待发掘，预计未来几年将在数字领域实现强劲增长。因此，我们相信电子商务将在MEA 地区更广泛的市场开发战略中发挥重要作用。
电子商务已被证明是一种非常有效的渠道，可以通过数字服务和购买体验接触新的客户群并创造附加值。如今，它是整个客户旅程的重要组成部分，也是客户满意度的关键支柱，而这正是芬美意战略的核心所在。我们新的电子商务平台专为满足新一代数字买家日益增长的需求而设计，这些买家在购买体验方面有着截然不同的需求和期望。
简而言之，我们在MEA地区的客户现在可以从以下方面受益。
- 可直接购买20 种芬美意香原料和基材。
- 通过可视化手段实时了解定价和供应情况。
- 经过简化的结账和预付款机制
- 最小包装重量低至1公斤
- 更短的交付时间
- 自助式监管文件
- 专门的销售支持
推出MEA电子商务平台后，我们将努力不断迭代，带来新的附加值和服务，以优化买方体验和我们的产品方案。
这不是芬美意第一次涉足数字商务：为香氛和食用风味业务推出的Scentmate 和新近推出的芬美意工作室（FirmenichStudio) 是我们在数字世界成功的典范。
