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消費者の理解
ヒューマンインサイト
食品、飲料業界における従来の消費者・市場調査では、消費を中心とした一次元的な購買行動モデルが用いられてきましたしかし、現代のインサイトへのアプローチは、食品や飲料は単なる商品ではなく人間の文化の根幹をなすものであり、私たちの生活のほぼすべての部分に関わっているという認識に基づいて、より広い角度から始めるべきであると考えています。
フィルメニッヒのヒューマンインサイトチームは、食品や飲料を人生そのものの文脈の中で広角的に理解するために、カメラを後ろに引いています。家族、コミュニティ、科学、環境などのレンズを通して、私たちの嗜好や行動を形成する人間の感情、ニーズ、緊張感を探ります。このような人間中心のアプローチは、他の人が聞いていないような質問をするきっかけとなります。その結果、私たちとお客様は、差別化された破壊的なインサイトを発見し、イノベーションを推進し、消費者の真のニーズを満たすソリューションを見つけることができるのです。
私たちの使命: 深く理解し、ひらめきを与える
私たちはインサイトを生み出すための能力ツールを構築するために、包括的なアプローチをとっています。シグナルの早期発見から、感覚や消費者の嗜好に関する深い理解、市場力学のデータに基づくニュアンスまで、多様なスキルを持つ3つの部門を組み合わせることで、点と点を結びつけ、他の人が見落としているパターンを見出すことができるのです。
デジタルの世界でインサイトを再考する
人を中心に、デジタルを活かす
私たちは基本的には人間に焦点を当てていますが、データを中心とした一連のデジタルツールやアプローチによって、消費者や市場に関する分析、理解、迅速な反復、テスト、予測を行う能力を加速させています。Firmenich Information Systems と共に、Flavor Knowledge Portal™、IRIS™、そして新しい画期的な YUMMmm App など独自のソフトウェアやアプリケーションを開発しています。機械学習の力をますます活用し、人間の行動や感情の深い理解と組み合わせて、最も迅速で正確なインサイトをお客様に提供しています。
あなたの完全なツールキット
素早く、ヒト中心のイノベーションのために
ヒューマンインサイトチームは、それぞれ特定の専門分野に特化しており、新製品開発のインスピレーション、ガイド、検証をサポートします。
- フォーサイツ & トレンツは、シグナルの検出、キュレーション、マクロトレンドのフレームワークに焦点を当て、没入型のマーケットウォークやSensoriumを通して命を吹き込みます。未来からインスピレーションを得てください。
- 市場と知識は、最新のデジタルツールを活用して、シンジケートされたデータ、アナリティクス、ソーシャルメディアのモニタリングを提供します。新たな市場機会やホワイトスペースの存在を把握することができます。
- コンシューマー＆センサリーインサイトは、量的・質的な消費者一次調査、官能評価、調査設計、パネル・施設の運営、多変量統計などの情報を提供します。
